Dubrovnik ima 3.000 poduzeća. Većina ih nema kvalitetnu web stranicu.
Dubrovnik je grad koji živi od turizma. Svake godine preko milijun posjetitelja prošeta Stradunon, popne se na gradske zidine, proba lokalna vina i rezervira izlet na Elafitske otoke. A kako ti posjetitelji pronalaze smještaj, restoran ili organiziranu turu? Na Googleu.
Prema procjenama, 35 do 45% registriranih poslovnih subjekata u širem području Dubrovnika nema vlastitu web stranicu. Od onih koji je imaju, dodatnih 30 do 40% koristi zastarjele stranice koje se loše prikazuju na mobitelima, nemaju HTTPS i nude sadržaj samo na hrvatskom jeziku. To znači da je realno tek 20 do 30% dubrovačkih web stranica na razini koju očekuje današnji gost ili klijent.
Za poduzetnike koji ovo čitaju, to znači ogromnu priliku. Profesionalna web stranica u gradu s ovakvim prometom nije trošak. To je investicija koja se vraća brže nego u bilo kojem drugom gradu u Hrvatskoj.
Tko konkretno treba web stranicu u Dubrovniku
Apartmani, vile i privatni smještaj
Dubrovnik je grad apartmana. Tisuće privatnih iznajmljivača rade isključivo preko Booking.com-a i Airbnb-a. Problem? Booking naplaćuje proviziju od 15%, a u Preferred Partner programu to raste na 18 do 20%. Airbnb uzima 3% od domaćina plus 14% od gosta.
Ako ostvarite 20.000 eura godišnje preko Bookinga, između 3.000 i 4.000 eura odlazi samo na provizije. To je novac koji možete zadržati uz vlastitu web stranicu s mogućnošću direktnih upita i rezervacija.
Standard paket od 300 eura uključuje prezentaciju smještaja s galerijom fotografija, kontakt formom i kartom lokacije. Premium paket od 899 eura dodaje kalendar dostupnosti, višejezični sadržaj i mogućnost online plaćanja. Obje opcije se isplate već u prvoj sezoni ako preusmjerite barem 30% rezervacija na direktne upite.
Restorani, konobe i barovi
Dubrovnik ima stotine ugostiteljskih objekata. Većina se oslanja na TripAdvisor recenzije i Google Maps profil. Ali turisti koji planiraju večeru u starom gradu ili traže konoba s pogledom na more ne žele listati kroz stotine TripAdvisor rezultata. Žele vidjeti jelovnik, fotografije jela, cijene i mogućnost rezervacije na jednom mjestu.
Digitalni jelovnik koji se dobro prikazuje na mobitelu, fotografije interijera i jela, informacije o alergijama i vegetarijanskim opcijama, kontakt za rezervaciju stola, to su osnove koje većina dubrovačkih restorana još nema na vlastitoj web stranici. A gosti to očekuju.
Turističke agencije i izleti
Boat tours, Game of Thrones ture, wine tours na Pelješac, kajak ture oko zidina, izleti na Lokrum, Mljet i Elafitske otoke. Dubrovnik je grad u kojem se turističke ture prodaju na svakom koraku. Ali oni koji ih prodaju online, unaprijed, pune kapacitete prije nego što gost uopće stigne u grad.
Lokalna agencija za izlete brodom koja je prešla s prodaje na štandovima na online rezervacije preko vlastite web stranice može povećati broj rezervacija za 40 do 60%. Ključ je web stranica na engleskom jeziku s jasnim cijenama, opisom ture, fotografijama i jednostavnim online bookingom.
Vinari i OPG-ovi s Pelješca i okolice
Pelješac je jedna od najpoznatijih vinskih regija u Hrvatskoj. Dingač je bio prvo vino s kontroliranim zemljopisnim podrijetlom u Hrvatskoj, još od 1961. godine. Postup, Plavac mali, Rukatac - to su vina koja poznaju ljubitelji vina diljem svijeta.
Ali većina manjih vinara s Pelješca nema kvalitetnu web stranicu na engleskom jeziku. Nemaju mogućnost online narudžbe. Nemaju informacije o degustacijama. Turisti koji dolaze u Dubrovnik i žele posjetiti vinograde Pelješca traže te informacije na Googleu. Tko ih ne nudi, gubi goste.
Web stranica s pričom o vinogradu, ponudom degustacija, mogućnošću online narudžbe i višejezičnim sadržajem otvara tržišta daleko šire od lokalne prodaje u konobama i dućanima.
Obrtnici i serviseri
Vodoinstalateri, električari, keramičari, krovopokrivači, klimatizacija. Dubrovnik ima specifičnu situaciju - velik broj stranaca posjeduje nekretnine u gradu i okolici. Ti vlasnici vila i apartmana trebaju pouzdane obrtnike, ali ih traže na Googleu, na engleskom jeziku.
Jednostavna web stranica s popisom usluga, primjerima radova, recenzijama i kontakt formom na hrvatskom i engleskom može generirati stalni priljev upita. Za ključne riječi poput "vodoinstalater Dubrovnik" ili "electrician Dubrovnik" praktički nema kvalitetne online konkurencije. Starter paket od 150 eura pokriva sve što trebate.
Wedding planeri i fotografi
Dubrovnik je među top destinacijama za luksuzna vjenčanja stranaca na Jadranu. Parovi iz Velike Britanije, SAD-a, Irske i Skandinavije traže "wedding planner Dubrovnik", "Dubrovnik wedding photographer" i "Dubrovnik wedding venue" isključivo online.
Nekoliko lokalnih wedding planera i fotografa izgradilo je 80 do 90% svog biznisa preko dobro odrađenih web stranica. Portfolio, blog s realnim vjenčanjima, SEO za engleski jezik i povezanost s Instagramom. Bez profesionalne web stranice, ozbiljni upiti jednostavno ne dolaze.