60.000+ tvrtki u gradu, a skoro polovica nevidljiva na internetu
Zagreb ima više od 60.000 aktivnih tvrtki. To je 34% svih registriranih poduzeća u Hrvatskoj, stisnuto u 17 gradskih četvrti. Glavni grad. Ekonomski centar. Mjesto gdje se generira gotovo trećina nacionalnog BDP-a.
A ipak, između 35% i 46% tih tvrtki nema web stranicu. Uopće.
Svaki dan Grički top puca u podne, isti ritual od 1877. godine. Zagrebačke tvrtke bez web stranice imaju nešto zajedničko s tom tradicijom: zaglavljene su u prošlosti. Samo što top puca namjerno, a poslovanje bez web stranice gubi klijente slučajno.
Još gore, od onih koje web stranicu imaju, više od polovice koristi zastarjele verzije. Stranice napravljene prije 2020., stranice koje se na mobitelu prikazuju kao da ih gledate kroz razbijeno staklo. Samo 10 do 15% malih tvrtki u Zagrebu ima modernu, mobilno optimiziranu, SEO-spremnu web stranicu.
90% potrošača pretražuje online prije nego što kupi. Prije nego što nazove. Prije nego što posjeti. Prije nego što uopće razmisli. Ako vas Google ne prikazuje, za tog kupca vi ne postojite.
Zagreb je doslovno dom prvog hrvatskog tech unicorna. Infobip. 3.500+ zaposlenika globalno. Rimac gradi najbrže električne automobile na svijetu. A lokalni stolar, stomatolog ili vlasnik kafića na Trešnjevci? Bez web stranice. To je paradoks koji definira zagrebačku poslovnu scenu.
Kome web stranica u Zagrebu nije opcija, nego nužnost
Restorani, kafići i ugostiteljstvo
Zagreb godišnje bilježi više od 1,4 milijuna turističkih dolazaka i 2,7 milijuna noćenja. Advent u Zagrebu tri je puta proglašen najboljim božićnim sajmom u Europi. Samo taj događaj privuče više od 250.000 posjetitelja.
Svaki od tih posjetitelja traži "restaurant near me" ili "best ćevapi in Zagreb" na telefonu. Svaki.
Restoran bez vlastite web stranice ovisi potpuno o Google Maps recenzijama i Tripadvisoru. Nema kontrole nad porukom. Nema jelovnika koji se ažurira u realnom vremenu. Nema mogućnosti da gost rezervira stol u 23:00 kad mu padne na pamet. Društvene mreže pomažu, ali web stranica i društvene mreže nisu zamjenjive. Instagram algoritam odlučuje tko vas vidi. Vlastita web stranica ne pita algoritam za dopuštenje.
Apartmani i turistički smještaj
Booking.com uzima proviziju od 15% do 20% na svaku rezervaciju. Na apartman koji se iznajmljuje za 100 eura po noći, to je 15 do 20 eura koje dajete posredniku. Svaku noć. Cijelu sezonu. Svake godine.
Vlastita web stranica s direktnim rezervacijama ne znači napustiti Booking. Znači ponuditi gostima alternativu. Gosti koji vas pronađu na Bookingu, pa vas googlaju, pa rezerviraju direktno. Vi uštedite proviziju. Oni dobiju bolju cijenu. Svi zadovoljni.
Obrtnici i serviseri
Pukla cijev u stanu na Jarunu u subotu navečer. Što vlasnik radi? Otvara Google i tipka "vodoinstalater Zagreb hitno." Ne lista Instagram. Ne pita na Facebooku.
Vodoinstalateri, električari, stolari, bravari, majstori za klime. Zagrebačko tržište obrta je ogromno i potpuno neiskorišteno online. Većina obrtnika dobiva posao preko preporuka. To funkcionira, ali ima strop. Web stranica optimizirana za lokalni SEO probija taj strop i dovodi klijente koji vas još ne poznaju.
Ordinacije i profesionalne usluge
Stomatolozi, fizioterapeuti, odvjetnici, računovodstveni uredi, psiholozi. Zagreb ih ima na tisuće. Pacijent ili klijent koji traži novog stomatologa neće nazvati prvih pet brojeva iz imenika. Otvorit će Google, pogledati web stranice, pročitati recenzije i odlučiti se za ordinaciju koja izgleda profesionalno i moderno.
Ordinacija bez web stranice ili s web stranicom iz 2015. šalje jasnu poruku: "Ne ulažemo u sebe." Možda nepravedno, ali tako funkcionira percepcija.
Isto vrijedi za IT tvrtke, fitness centre, cvjećarnice, frizerske salone, edukacijske centre i nekretninske agencije. Princip je identičan: potencijalni klijent googla, ne nalazi vas, odlazi konkurentu koji ima stranicu.