O čemu se radi?
EU je u travnju 2024. donijela Uredbu 2024/1028 o prikupljanju i razmjeni podataka o kratkoročnom iznajmljivanju smještaja. Službeni naziv je dugačak i nerazumljiv, ali ukratko: kratkoročni najam smještaja oglašen putem online platformi ulazi u sustav registracijskih brojeva, uz provedbene detalje koje treba provjeriti u konačnim hrvatskim pravilima.
Nešto poput OIB-a, ali za smještajnu jedinicu. Svaka smještajna jedinica dobiva svoj broj, a broj će se morati prikazivati na oglasima na online platformama koje ga traže. Na vlastitu web stranicu pametno ga je dodati radi transparentnosti, ali konačne hrvatske upute treba provjeriti kad postupak bude objavljen.
Tko mora imati registracijski broj?
Kratki odgovor: svi koji iznajmljuju smještaj na kratki rok putem platformi.
Uredba se odnosi na kratkoročni najam smještaja oglašen putem online platformi, a ne primjenjuje se na hotele, apart-hotele, motele, hostele, kampove i slične kategorije izričito izuzete Uredbom. Hrvatski obuhvat i provedbene detalje treba provjeriti u konačnom Zakonu o ugostiteljskoj djelatnosti i službenim uputama Ministarstva turizma i sporta.
Ako imate 3 apartmana, trebate 3 registracijska broja. Svaka smještajna jedinica dobiva svoj.
Što platforme moraju raditi?
Ovo nije samo obaveza iznajmljivača. Booking, Airbnb i ostale platforme moraju prikupiti i verificirati registracijski broj svakog smještaja, prikazati ga na oglasu, mjesečno slati podatke nadležnim tijelima (broj noćenja, broj gostiju, adresa, URL oglasa) i ukloniti oglas bez valjanog broja kad to nadležna tijela nalože.
Platforme prestaju biti pasivni posrednici. Postaju suodgovorne za podatke koje prikazuju. Također moraju provoditi nasumične i periodične kontrole registracijskih podataka.
Kako dobiti registracijski broj?
Postupak u Hrvatskoj još se finalizira, ali evo što znamo:
Pripremite podatke
Trebat će vam: točna adresa smještajne jedinice, tip smještaja (apartman, soba, kuća), radi li se o primarnom ili sekundarnom boravištu, maksimalan broj kreveta i valjano rješenje za iznajmljivanje.
Registrirajte se online
Ministarstvo je 17. travnja 2026. predstavilo nacrt novog Zakona o ugostiteljskoj djelatnosti koji predviđa jedinstveni postupak registracije i obvezni registracijski broj. Konkretne korake, obrazac i portal treba provjeriti nakon službene objave hrvatskog postupka.
Dobijte broj
Svaka smještajna jedinica dobit će jedinstveni registracijski broj. Prema Uredbi (EU) 2024/1028 registracija treba biti besplatna gdje je moguće ili, ako se uvede naknada, po razumnom administrativnom trošku.
Unesite broj na platforme
Kad broj bude izdan, svakako ga unesite na Booking, Airbnb, Vrbo i druge platforme koje ga traže. Na vlastitu web stranicu pametno ga je dodati radi transparentnosti, ali konačne hrvatske upute treba provjeriti kad postupak bude objavljen.
Što znači mjesečno izvještavanje platformi?
Ovo je dio koji većina iznajmljivača ne vidi, ali će ga itekako osjetiti. Platforme moraju nadležnim tijelima svaki mjesec slati broj ostvarenih noćenja po smještajnoj jedinici, broj gostiju, adresu nekretnine i URL oglasa.
To znači da će nadležna tijela imati puno bolji i redovitiji uvid u to koliko zapravo iznajmljujete. Do sad je kontrola bila sporadična. Od sad će podaci stizati automatski, svaki mjesec.
Posljedica? Turistička pristojba će se puno lakše pratiti i naplaćivati. Ako prijavite 50 noćenja godišnje a platforma pokaže 200 - razlika je očigledna. Državni inspektorat, komunalni redari i carinska uprava dobit će alate za učinkovitiju kontrolu.
Kazne
Specifične kazne za registracijski broj definirat će se u novom Zakonu o ugostiteljskoj djelatnosti. Postojeće kazne za prekršaje u ugostiteljstvu kreću se od 1.499€ do 13.000€. Za neprijavu gostiju u eVisitor kazna je 660€ za prvi prekršaj, do 6.600€ za ponovljene.
Osim novčane kazne, nadležna tijela mogu naložiti i suspenziju registracijskog broja - što u praksi znači nestajanje sa svih platformi odjednom.
Zašto je vlastita web stranica sada važnija nego ikad
Ova uredba pojačava nešto o čemu pametni iznajmljivači razmišljaju već godinama: ovisnost o platformama je rizik.
Bookingova provizija ovisi o državi, tipu objekta, lokaciji i programu u kojem sudjelujete, ali mnogi iznajmljivači okvirno računaju 15 do 20 posto troška po rezervaciji. Airbnb ima više modela naknade: kod single-fee modela većina domaćina plaća 15,5%, dok split-fee model i iznimke i dalje postoje za dio domaćina. Zato stvarni trošak provjerite u Booking Extranetu i Airbnb računu.
Vlastita web stranica ne zamjenjuje Booking. Ali može služiti kao dodatni izvor provjerenih informacija, s galerijom, opisom, kontakt formom i poveznicama na postojeće kanale.
Primjer je informativan: manja ovisnost o platformama može biti dodatna prednost, ali ne treba obećavati broj direktnih rezervacija ili povrat ulaganja.
Kontakt forma omogućuje gostu da pošalje upit bez kompliciranog rezervacijskog sustava. Cijene, dostupnost i uvjete i dalje treba uskladiti s postojećim kanalima i pravilima platformi koje koristite.
Kad dobijete registracijski broj, vaša web stranica mora biti ažurirana. Izrađujem web stranice za apartmane s galerijom, cjenikom, kontakt formom, Google vidljivošću i mjestom za registracijski broj čim bude izdan.
Što pripremiti prije primjene uredbe?
Prvo, provjerite imate li valjano rješenje za iznajmljivanje - to je preduvjet za registracijski broj. Zatim ažurirajte podatke u eVisitor sustavu (adrese, kapaciteti, kategorije) jer će se registracija temeljiti na tim podacima.
Za svaku smještajnu jedinicu pripremite adresu, tip, kapacitet i postojeće rješenje za iznajmljivanje kako biste bili spremni kad postupak bude javno objavljen.
Za širi popis pripreme prije sezone pročitajte i kontrolnu listu za pripremu apartmana za sezonu 2026.
Često postavljena pitanja
Posljednje ažuriranje: 28. travnja 2026. Izvori: EU Uredba 2024/1028, Ministarstvo turizma i sporta - nacrt novog Zakona o ugostiteljskoj djelatnosti, Narodne novine - izmjene Zakona o ugostiteljskoj djelatnosti. Ovo nije pravni savjet - za specifične situacije konzultirajte nadležno tijelo.